Anche quest’anno COMINshop ha partecipato al T2000, il Salone dei Prodotti e dei Servizi per la Tabaccheria che domenica 20 ottobre si è svolto a Verona. Punto di riferimento imprescindibile per il settore dei tabaccai, grazie all’incontro con il sindacato di categoria, il F.I.T. e con decine di fornitori commerciali, il T2000 prevede una formula itinerante che consente di raggiungere i tabaccai sul loro territorio, facilitando l’incontro tra rivenditori e aziende.
T2000: quello che abbiamo portato
Il mondo delle tabaccherie è in costante evoluzione, come il loro mercato di riferimento. Il nostro piccolo contributo è frutto del lavoro di ogni giorno al fianco dei tabaccai che si chiedono come diversificare e offrire alla propria clientela una proposta più ampia. Diverse sono le soluzioni che abbiamo adottato con successo in questi ultimi anni.
Sono cambiati i bisogni stessi dei clienti. Si entra in negozio per un prodotto ma in fondo si cerca anche qualcos’altro, che bisogna essere in grado di offrire. L’arredamento per tabaccherie deve creare uno spazio a misura di questa nuova dimensione, non più legata soltanto al tabacco, un ambiente dov’è piacevole stare e sostare.
Quali sono le tendenze del settore?
Il settore dei tabaccai, come la maggior parte delle attività di commercio al dettaglio, è in forte cambiamento: in un mercato dinamico che ha visto crescere in modo esponenziale la propria offerta complessiva. I prodotti di monopolio non sono più sufficienti a garantire un buon ritorno economico.
Da qui deriva una costante ricerca di ulteriori categorie merceologiche per ampliare la propria offerta e quindi il proprio target, puntando a oggettistica, cartoleria, articoli da regalo, bijoux fino al corner café–bar, un binomio ben collaudato.
Dal punto di vista del ROI (ritorno sugli investimenti) c’è sicuramente molta cautela e ogni investimento viene accuratamente ponderato. I tabaccai, un termine sempre più riduttivo, perché non vendono più solo tabacco, che hanno già rinnovato il proprio negozio, riconoscono il vantaggio di accogliere il cliente in un ambiente dove viene valorizzato un servizio prodotto assente fino a ieri.
È per questo motivo che oggi si riscontra una richiesta di aggiornamento dell’ambiente, con l’integrazione o la sostituzione di alcuni corner e l’aggiunta di espositori per nuovi prodotti.
Lo spazio COMINshop al T2000: oltre al fumo, che piatto ti giochi?
Per il T2000 edizione 2019 abbiamo allestito uno stand originale e d’effetto, perché crediamo che l’innovazione del settore passi per una forte dose di creatività, per scelte alle volte coraggiose, capaci di fare del proprio negozio un punto di riferimento nel territorio.
L’idea era quella di stupire i visitatori con una scenografia insolita. “Oltre al fumo…che piatto ti giochi?” è stato lo slogan inventato dai nostri creativi, una frase giocosa che ricorda ai tabaccai di andare oltre gli articoli da fumo, per sfruttare il flusso di persone in negozio, stimolando l’acquisto verso i prodotti alternativi.
I nostri commerciali vestiti da chef hanno intrattenuto gli ospiti in un ambiente accogliente facendoli sognare alternative concrete per i loro negozi, ricordando che le soluzioni sono in fondo semplici quando si esce dalla routine.
Aggiornamento 2021
Quali sono le nuove tendenze nel mondo delle tabaccherie? Cosa sta portando la pandemia?
Nessuno di noi possiede la famosa palla di cristallo e in più, una fiera come il T2000 è in questo momento sospesa, ma possiamo dirti quello che stiamo notando dal 2020. I tabacchini sono stati tra i pochi negozi che sono rimasti sempre aperti, anche durante i momenti più critici dell’emergenza sanitaria. Questo ha consentito loro, seppur con tutte le difficoltà leate ai numeri contingentati e al rischio per la sicurezza, di mantenere il loro business e di portare guardare al futuro con serenità.
Quando tutto questo passerà, l’idea di una tabaccheria con annesso bar, dove incontrarsi, scambiare due chiacchiere, dove socializzare sarà ancora più vincente, ne siamo sicuri!