Un progetto di arredo o di restyling per una ferramenta – oggi – deve partire da una sola parola: rivoluzione! Basta negozi-magazzino. Basta file di scaffalature e clienti persi alla ricerca dei loro bulloni.
Immaginare nuovi concept progettuali e ideare nuove soluzioni dedicate ai negozi di ferramenta è stato uno dei percorsi più stimolanti intrapresi da COMINshop negli ultimi due anni. Una necessità che è stata specchio dei tempi, come spesso succede. Ne abbiamo infatti percepito l’urgenza quando, con l’inizio della pandemia, le persone hanno iniziato a trascorrere più tempo a casa dedicandosi ad attività di bricolage e fai da te. I negozi di ferramenta, a quel punto, sono tornati ad essere protagonisti e, messi sotto ai riflettori, hanno reso evidente una grande necessità di rinnovamento.
Attraverso due esempi pratici, Tecnista – progetto della nostra designer Luciana Bravin – e Viteria 2000 – progetto del nostro designer Roberto De Carli – vogliamo raccontarti come noi di COMINshop abbiamo accolto questa sfida di modernizzazione attraverso il giusto mix di soluzioni funzionali, idee innovative e, come sempre, tanta creatività.
Il design dello spazio e dei flussi
Per COMINshop, ogni nuovo progetto nasce da un profondo ascolto del cliente. Vogliamo infatti dare vita ad ambienti che garantiscano non solo le migliori performance di vendita ma rispecchino anche chi li abita. Dove il venditore possa ritrovarsi, perché lo spazio che lo circonda ne riflette la visione imprenditoriale, le passioni e l’intraprendenza.
Dopo aver definito quello che nel nostro metodo dello Shop360 chiamiamo il DNA di un negozio, la nostra attenzione si sposta sullo studio degli spazi. Analizzare lo spazio a nostra disposizione ci permette di capire come gestire i flussi della clientela, così da esporre la merce in modo corretto e semplificare l’individuazione dei prodotti.
Sia per Tecnista che per Viteria 2000 i nostri designer hanno optato per ingressi ariosi, che dessero immediata visibilità a tutto il negozio. Eliminare barriere e pareti di scaffali permette la percezione della profondità dell’ambiente e rende i percorsi da seguire facili e intuitivi per il cliente. Cuore del negozio: la cassa, che diventa dominante rispetto all’arredo circostante.
Oltre alla cassa abbiamo voluto inserire in entrambi gli ambienti una piccola zona ufficio, spazio di solito molto utilizzato in un negozio di ferramenta, dove poter posizionare i computer e gestire il ricco via vai di documentazione nel modo più pratico e organizzato possibile.
Questione di… Experience!
Di cos’è fatta un’attività commerciale oltre ai suoi spazi, agli arredi e alla merce in vendita? Dell’esperienza e passione di chi ci lavora! Forse la risorsa più preziosa. Anche questo va comunicato ai clienti.
Con COMINshop il rapporto umano diventa parte integrante del progetto di allestimento. Per questo motivo, in entrambi i negozi è possibile trovare anche un angolo bar dove ricevere una consulenza personalizzata davanti ad un caffè.
Non solo la migliore assistenza. Da Tecnista, grazie alla presenza di un vero e proprio laboratorio si può addirittura provare, prima di acquistarli, prodotti costosi come flex e saldatrici. Il laboratorio, inoltre, è stato dotato di un sistema di aspirazione perché anche questa prova avvenga nel totale rispetto della salute dei clienti.
Un altro esempio di ciò in cui crediamo molto: una migliore esperienza di vendita per il negoziante si traduce sempre in una migliore esperienza di acquisto per il cliente.
DPI (Dispositivi di Protezione Individuale): valorizzarli al meglio
Un punto di forza in un progetto di restyling per una ferramenta è creare all’interno del negozio un reparto dedicato all’abbigliamento antinfortunistico. In entrambi i nostri progetti abbiamo diviso in sezioni i diversi prodotti, affiancandoli a cabine di prova e sedute per la prova delle scarpe.
Chi l’ha detto poi che una ferramenta è un ambiente per soli uomini? Da Tecnista abbiamo allestito un’area tutta dedicata all’abbigliamento antinfortunistico femminile!
Una ferramenta di design
Anche una ferramenta può prestarsi a soluzioni di design accattivanti – come le lampade ricavate da un rotolo di cinghia antifortunistica progettate per Tecnista dalla nostra designer Luciana! Tecnista e Viteria 2000 sono ambienti contemporanei, per i quali COMINshop ha voluto creare progetti su misura che dessero il massimo risalto ai servizi offerti e alla competenza del team di vendita, rendendo l’esperienza di acquisto del cliente semplice e piacevole.
Entrambi questi ambienti vogliono raccontare un nuovo modo di concepire spazi commerciali tradizionalmente poco dinamici come una ferramenta, trasformandoli in luoghi stimolanti sia per chi ci lavora, che per i clienti che li hanno scelti come meta dei propri acquisti. E ai quali, ne siamo certi, verrà tanta voglia di ritornare!
Creare innovazione è guardare con occhi nuovi.
